„Európa stavia cesty, mosty a železničné trate, aby si ľudia boli bližšie. Teraz musíme posilniť kontakty medzi ľuďmi.“
(Margot Wallström, členka Európskej komisie zodpovedná o.i. za komunikáciu)
Komunikácia a kontakt medzi ľuďmi z rôznych krajín, kultúr a jazykových skupín sú pre Európsku úniu veľmi dôležité. Prispievajú k tomu, aby sme sa navzájom lepšie poznali, zmenšujú xenofóbiu a posilňujú náš pocit prináležania k jednej spoločnej Únii. Cezhraničná komunikácia medzi občanmi EÚ je tiež podmienkou toho, aby sme mohli mať spoločné diskusie a debaty, ktoré sú základom dobre fungujúcej demokracie. EÚ sa vyvíja v mnohých oblastiach, a môžeme dúfať, že ide smerom k väčšej demokracii a otvorenosti. Na podporu tohoto vývoja je pravdepodobne potrebné, aby kontakty medzi občanmi Únie boli lepšie a častejšie ako dnes. Napríklad spoločné noviny a televízne programy s informáciami, správami, diskusiami a debatami by mohli veľmi účinne zväčšiť počet ľudí, ktorí podporujú projekt spoločnej Európy, a urobiť EÚ v budúcnosti demokratickejšou.
Jazyková diverzita v EÚ je veľkým pokladom a dôležitým základom pre kultúrnu diverzitu: tú si pochopiteľne musíme dobre chrániť! Pritom však predstavuje pre nás aj veľkú výzvu: Ako my, občania únie s 20 úradnými jazykmi (čoskoro ešte viac) a ďalšími vyše 20 neúradnými jazykmi, môžeme komunikovať cez hranice krajín rovnoprávne a účinne? Táto otázka nie je ľahká, ale je veľmi aktuálna a je potrebné ju preskúmať, ak chceme v budúcnosti posilniť kontakt medzi občanmi EÚ.